English

Veel gestelde vragen (FAQ)

Hier vindt u de antwoorden op veel gestelde vragen over Rummi.

A. Rummi bestellen

A1. Hoe lang na mijn aankoop kan ik Rummi blijven spelen?
A2. Wat gebeurt er als ik een nieuwe PC koop? Moet ik Rummi opnieuw kopen?
A3. Kan ik mijn licentie voor Rummi op een tweede PC gebruiken?
A4. Is Rummi op CD-ROM verkrijgbaar?
A5. Hoe koop ik Rummi als een cadeau voor iemand anders?

B. Licentiesleutel invoeren

B1. Waarom wordt mijn licentiesleutel niet geaccepteerd als ik hem invoer?
B2. Bij het bestellen heb ik mijn volledige naam moeten geven. Kan ik die achteraf veranderen?
B3. Ik heb Rummi aan tijdje geleden besteld. Wanneer krijg ik mijn licentiecode?
B4. Ik heb een nieuwe PC. Hoe krijg ik Rummi weer aan de praat?
B5. Ik ben mijn sleutel kwijt. Moet ik Rummi opnieuw kopen?

C. Tijdens het spelen

C1. De rijen onderaan nemen veel plaats in. Hoe maak ik dat minder?
C2. De computerspeler lijkt soms een eeuwigheid na te denken. Is er iets mis?
C3. De stenen zijn te klein om makkelijk te spelen. Kan ik ze groter maken?
C4. Het programma gedraagt zich vreemd. Het houdt zich niet aan bepaalde spelregels en soms crast hij. Kunt u dit oplossen?

D. Online spelen

D1. Ik kan niet online spelen. Wat is er aan de hand?
D2. Ik wil Rummi op mijn thuisnetwerk spelen. Moet ik dan online zijn?
D3. Hoe kan ik mijn spelersnaam veranderen?
D4. Hoe start ik een nieuw spel als ik online speel?

E. Competitie

E1. Hoe kan ik aan een competitie meedoen?
E2. Kan ik lid zijn van meer dan één competitie?
E3. Ik ben lid van verschillende competities; in welke telt mijn spel nu?
E4. Kan ik meer controle hebben over in welke competitie mijn spel telt?
E5. Ik denk dat iemand aan het valsspelen is om een hogere plaats te bereiken! Wat kan ik doen?
E6. Ik ben uit een competitie verwijderd. Kunt u mij weer toelaten?

F. Diversen

F1. Kan ik een backup van de programmamap maken, voor het geval er iets met mijn harde schijf gebeurt?
F2. Ik heb geen Windows maar ik vind het een leuk spel. Is er een versie voor Macintosh / Linux / Palm / etc?


Als uw vraag hier niet bij staat, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen voor ondersteuning.

Antwoorden

A. Rummi bestellen

A1. Hoe lang na mijn aankoop kan ik Rummi blijven spelen?
Voor altijd. Nadat u Rummi eenmaal heeft besteld, kunt u Rummi zonder enige beperkingen blijven spelen. Bovendien krijgt u onbeperkt gratis updates, die u kunt downloaden van deze website.
Terug naar boven

A2. Wat gebeurt er als ik een nieuwe PC koop? Moet ik Rummi opnieuw kopen?
Nee. Als u een nieuwe PC koopt, kunt u Rummi gewoon op uw nieuwe PC installeren en uw bestaande registratienaam en -sleutel in de nieuw geïnstalleerde Rummi invoeren.
Terug naar boven

A3. Kan ik mijn licentie voor Rummi op een tweede PC gebruiken?
Ja, het is een gezinslicentie. Dat betekent dat u hem kunt gebruiken op elke computer of laptop die u bezit en die voornamelijk door u of uw gezinsleden wordt gebruikt.
Het is niet toegestaan om uw licentie te gebruiken op een computer die u niet bezit, of op een computer die niet gebruikt wordt door uzelf of uw gezinsleden.
U mag uw licentiecode niet met anderen delen.
Terug naar boven

A4. Is Rummi op CD-ROM verkrijgbaar?
Zeker. U kunt de CD hier kopen. De CD-ROM zou binnen 2 weken moeten aankomen, gemiddeld binnen 4-7 werkdagen.
Terug naar boven

A5. Hoe koop ik Rummi als een cadeau voor iemand anders?
Als u Rummi wilt kopen als cadeau voor iemand anders, gaat u naar de bestel-site en zorgt u er voor dat het Cadeau hokje is aangevinkt.

Op de eerste pagina van het bestelproces geeft u uw eigen naam en adres.
Op de volgende pagina geeft u de naam en het adres van degene voor wie het cadeau bedoeld is.
Als u uw bestelling volledig heeft afgerond, krijgt de ontvanger een e-mail met een koppeling waarop hij of zij moet klikken om het cadeau in ontvangst te nemen.
Terug naar boven

B. Licentiesleutel invoeren

B1. Waarom wordt mijn licentiesleutel niet geaccepteerd als ik hem invoer?
Waarschijnlijk heeft u een tikfout gemaakt. Zorg ervoor dat u uw naam exact op dezelfde wijze invoert als bij het bestellen.
Zorgt u er ook voor dat de systeemklok van uw pc op de juiste datum staat. Als de datum te ver in het verleden ligt, wordt de registratiesleutel niet geaccepteerd.
Terug naar boven

B2. Bij het bestellen heb ik mijn volledige naam moeten geven. Kan ik die achteraf veranderen?
Sorry, nee u kunt uw naam niet veranderen. Dat is om mensen te ontmoedigen om hun licentiecode met anderen te delen.
Maar u kunt wel een nieuwe spelersnaam toevoegen: Opties, Spelers, klik dan op Nieuw. Als u de de nieuwe naam als standaard instelt (selecteer de nieuwe naam en vink Maak deze speler de standaardspeler aan), wordt de nieuwe speler automatisch geselecteerd als u een nieuw spel start.
Terug naar boven

B3. Ik heb Rummi aan tijdje geleden besteld. Wanneer krijg ik mijn licentiecode?
U zou een e-mail moeten hebben gekregen met uw licentiesleutel direct nadat uw bestelling voltooid is en de betaling ontvangen is. Als u zo'n e-mail niet gekregen hebt, dan heeft u misschien een verkeerd e-mail adres ingetikt, of de mail is geblokkeerd door een overijverig spamfilter.
U kunt altijd contact met ons opnemen als u nog vragen heeft.
Terug naar boven

B4. Ik heb een nieuwe PC. Hoe krijg ik Rummi weer aan de praat?
Simpel. Volg deze stappen:
  1. Download Rummi opnieuw en installeer het op uw nieuwe PC. Als u Rummi op CD-ROM heeft kunt u die ook gebruiken, maar het is beter om de laatste versie te downloaden.
  2. Zoek uw registratienaam en -sleutel op. Als uw oude PC nog werkt, kunt u Rummi daar starten en kiezen voor Help | Over Rummi uit het menu. Daar ziet u uw registratienaam en -sleutel.
  3. Voer de naam en sleutel in bij de Rummi op uw nieuwe PC. Zorg ervoor dat u uw naam exact zo typt als aangegeven.
  4. Als u uw naam en sleutel niet meer kunt vinden, dan kunt u hem terugvinden met het formulier Sleutel kwijt.

Terug naar boven

B5. Ik ben mijn sleutel kwijt. Moet ik Rummi opnieuw kopen?
Nee, uw sleutel bijft geldig.
Als u uw sleutel verloren bent, kunt u het formulier Sleutel kwijt gebruiken om hem terug te vinden.
Terug naar boven

C. Tijdens het spelen

C1. De rijen onderaan nemen veel plaats in. Hoe maak ik dat minder?
In het menu Spelen, Handgrootte kunt u het aantal rijen kiezen dat uw hand moet innemen.
Of u kunt uw muisaanwijzer op de onderste rand van het groene speelgebied plaatsen zodat hij een verticale dubbele pijl wordt, en dan kunt u de rand op en neer slepen.
Terug naar boven

C2. De computerspeler lijkt soms een eeuwigheid na te denken. Is er iets mis?
Nee, waarschijnlijk is alles ok. Sommige spelers volgen een strategie die hen vereist dieper door te denken in sommige spelsituaties. Als dat te lang duurt naar uw zin, kunt u de computer korter laten nadenken. In het venster Voorkeuren (Menu: Opties, Voorkeuren), op het tabblad Computer, kunt u het vakje Beperk computer denktijd tot aanvinken en een aantal seconden selecteren. Daarna zal de computer niet langer nadenken dan die tijd.
Terug naar boven

C3. De stenen zijn te klein om makkelijk te spelen. Kan ik ze groter maken?
Er is een add-on met grotere stenen, die u kunt downloaden.
Nadat u de grote stenen heeft geïnstalleerd, kunt u ze gebruiken door tijdens een spel het menu Opties, Kaartset te kiezen.
Om ze permanent voor een bepaald spel in te stellen, doet u het volgende:
  1. Kies het menu Opties, Spellen bewerken.
  2. Vind het spel dat u regelmatig speelt in de lijst Spel.
  3. Klik de tab Uiterlijk.
  4. Klik op de knop ... onder de afbeelding van de kaartset.
  5. In het venster dat nu opent, kiest u Large Tiles of een andere set met Large in de naam, en klikt u op Open.
  6. Sluit het venster Spellen bewerken met de knop OK.

Terug naar boven

C4. Het programma gedraagt zich vreemd. Het houdt zich niet aan bepaalde spelregels en soms crast hij. Kunt u dit oplossen?
De-installeer Rummi. Download de laatste versie en installeer deze. Gebruik geen gekraakte versies, of registratiesleutels die u van iemand anders heeft gekregen.
Terug naar boven

D. Online spelen

D1. Ik kan niet online spelen. Wat is er aan de hand?
Waarschijnlijk heeft u een firewall op uw computer. Om Rummi de spelserver te laten bereiken moet u het Rummi programma toegang tot internet geven.
Terug naar boven

D2. Ik wil Rummi op mijn thuisnetwerk spelen. Moet ik dan online zijn?
In het algemeen heeft u een werkende internetverbinding nodig om online te spelen. Als uw thuisnetwerk geen permanente internetverbinding heeft, kunt u de locale spelserver draaien op een van de computers in uw netwerk, en dan kunt u over uw netwerk spelen zonder het internet te hoeven benaderen.
Terug naar boven

D3. Hoe kan ik mijn spelersnaam veranderen?
U kunt een nieuwe spelersnaam toevoegen: Opties, Spelers, klik dan op Nieuw. Als u de de nieuwe naam als standaard instelt (selecteer de nieuwe naam en vink Maak deze speler de standaardspeler aan), wordt de nieuwe speler automatisch geselecteerd als u een nieuw spel start.
Of u kunt de spelersnaam kiezen nadat u Online, Speel online gekozen heeft.
Terug naar boven

D4. Hoe start ik een nieuw spel als ik online speel?
U zou natuurlijk het spel uit moeten spelen, en dan begint vanzelf een nieuw spel. (D.w.z. zolang alle spelers "OK" klikken, en niet offline gaan.)
Als u in een prié-spel online speelt is er één speler die het spel heeft moeten kiezen. Die speler kan ook een nieuw spel starten voordat het vorige is afgelopen. In een open spel kunt u geen nieuw spel starten voordat het vorige is uitgespeeld.
Terug naar boven

E. Competitie

E1. Hoe kan ik aan een competitie meedoen?
Kies het menu Online, Speel online, en in het venster dat opent klikt u de knop Competitie. Dit toont een persoonlijke Rummi online pagina (in het Engels) waar u aan een competitie mee kunt doen, of er een van uzelf kunt opzetten.
Terug naar boven

E2. Kan ik lid zijn van meer dan één competitie?
Jazeker, een spelersnaam kan lid zijn van zoveel competities als u wilt.
Terug naar boven

E3. Ik ben lid van verschillende competities; in welke telt mijn spel nu?
Ieder spel dat u speelt telt in slechts één competitie waar u lid van bent. Het systeem bepaalt welke competitie dat is op de volgende manier:
  1. Als alle spelers in een bepaald spel lid zijn van dezelfde competitie waarin spellen alleen tellen als alle spelers er lid van zijn, dan is dat de competitie waar het spel telt, voor alle spelers.
  2. Anders is het de competitie waaraan het meeste spelers in dit spel meedoen die telt, voor die spelers.
  3. De vorige stap wordt herhaald totdat het spel voor alle spelers telt in een competitie waar zij lid van zijn.
  4. Als, in een van de stappen, meer dan één competitie van toepassing is, dan wordt die gekozen waar de spelers in dit spel al het meeste totaal aantal spellen gespeeld hebben.
De naam van de competitie waarin uw spel speelt, is ook zichtbaar in het venster U wint/U verliest.
Terug naar boven

E4. Kan ik meer controle hebben over in welke competitie mijn spel telt?
Als u volledige controle wilt, dan moet u verschillende spelersnamen aanmaken, en elke speler in slechts één competitie laten spelen. Dan zal uw spel tellen in de competitie waarvan die spelersnaam lid is.
Terug naar boven

E5. Ik denk dat iemand aan het valsspelen is om een hogere plaats te bereiken! Wat kan ik doen?
U zou contact op kunnen nemen met de eigenaar van de competitie, en hij of zij kan besluiten om de valsspeler te verwijderen. U vindt een koppeling naar een contactformulier onderaan de lijst met competitiestanden.
Terug naar boven

E6. Ik ben uit een competitie verwijderd. Kunt u mij weer toelaten?
Het spijt me, nee. Het was de beslissing van de eigenaar van de competitie om u te verwijderen, en alleen hij of zij kan u weer toelaten. U kunt de eigenaar vragen, of anders kunt u meedoen met een andere competitie, of er een van uzelf opzetten.
Terug naar boven

F. Diversen

F1. Kan ik een backup van de programmamap maken, voor het geval er iets met mijn harde schijf gebeurt?
Dit wordt niet aanbevolen, omdat bij het installeren ook informatie is weggeschreven in het Windows register.
U zou een backup kunnen maken van het gedownloade installatieprogramma, of u kunt gewoon de laatste versie van Rummi downloaden wanneer dat nodig is.
U dient uw registratiegegevens op een veilige plaats te bewaren. Als u ze kwijt bent, kunt u altijd ons vragen en wij zoeken ze weer voor u op.
Terug naar boven

F2. Ik heb geen Windows maar ik vind het een leuk spel. Is er een versie voor Macintosh / Linux / Palm / etc?
Sorry, nee die is er niet. Maar bedenk dat voor sommige systemen Windows emulators beschikbaar zijn, dus u kunt proberen om Rummi in zo'n emulator te draaien.
Terug naar boven